Regulamento Cartão Fidelidade

  • A duração da promoção Cartão FIDELIDADE é por tempo indeterminado, a critério da Toca da Batata.
  • Todos os clientes cadastrados na Toca da Batata podem optar em receber o Cartão Fidelidade, sem custos, assinando o conhecimento deste regulamento.
  • O Cartão FIDELIDADE é pessoal e intransferível.
  • O Cartão FIDELIDADE será identificado exclusivamente pelo código de cliente impresso/marcado no cartão e coincidente com o código do cadastro do titular junto a Toca da Batata.
  • A responsabilidade de uso e conservação do Cartão FIDELIDADE é exclusiva do titular do cartão.
  • Cartão com rasuras ou danificado, com impedimento de leitura do código de cliente, não será considerado válido e poderá ser retido pela Toca da Batata.
  • Para cada Batata Suíça adquirida pelo titular no balcão, mesa ou Toca Entrega, independentemente do tamanho e valor e desde que com a apresentação ou indicação do Cartão FIDELIDADE, um ponto positivo para resgate futuro será anotado e acumulado na conta individual e gratuita mantida pela Toca da Batata em nome do titular, até o momento do resgate.
  • O objeto do resgate será uma Batata Suíça tamanho pequena (400 g), cujo recheio poderá ser escolhido pelo titular, dentre os disponibilizados no menu da Toca da Batata, e não será considerada como compra, e portanto não considerado para efeito de pontuação.
  • O resgate acontecerá sempre após a acumulação do décimo ponto, quando a Toca da Batata comunicará ao titular, por e-mail ou telefone, a habilitação para o resgate.
  • O prazo para utilização do resgate será de até 60 (sessenta) dias após a comunicação descrita acima. O resgate será feito exclusivamente pelo titular do cartão, podendo ser solicitada identificação no ato do resgate. Findo o prazo, os pontos referentes ao resgate não efetuado serão cancelados.
  • O produto resgatado deverá, preferencialmente, ser consumido no local. A retirada no balcão pelo titular do cartão implica no pagamento da embalagem para viagem que não está inclusa na promoção (ver tabela do dia).
  • Qualquer alteração no produto resgatado obedecerá procedimentos e tabela eventual da Toca da Batata no ato do resgate.
  • Não é cumulativo com qualquer outra promoção e sua validade é apenas para compra de Batata Suíça.
  • Dúvidas levantadas serão dirimidas pela administração da Toca da Batata.

Regulamento Cartão Amigo da Toca

  • A duração da promoção Cartão AMIGO DA TOCA é por tempo indeterminado.
  • Podem distribuir os cartões, apenas os clientes Cadastrados na Toca da Batata.
  • O Cartão AMIGO DA TOCA é identificado pelo código de cliente indicado no cartão e coincidente com o código do cadastro do cliente distribuidor junto a Toca da Batata.
  • Serão entregues aos clientes cadastrados que manifestarem interesse em participar da promoção, um mínimo de 10 (dez) unidades do cartão Amigo da Toca, devidamente identificados com o código cliente, para distribuição aos seus convidados. Quantidades maiores e sempre múltiplos de 10 (dez), serão analisadas individualmente pela administração da Toca da Batata.
  • A responsabilidade do bom uso e conservação do Cartão AMIGO DA TOCA é exclusiva do cliente distribuidor e de seus convidados.
  • Cartão com rasuras ou danificado, com impedimento de leitura sem dúvidas do código de cliente, não será considerado válido e poderá ser retido pela Toca da Batata.
  • Quando o convidado do Cliente AMIGO DA TOCA retornar o cartão na aquisição via balcão, mesa ou Toca Entrega, independentemente do tamanho e valor da Batata Suíça adquirida, o cartão será retido e comporá os registros para o resgate pelo distribuidor.
  • O objeto do resgate será uma Batata Suíça tamanho pequena (400 g), cujo recheio poderá ser escolhido pelo cliente Amigo da Toca, dentre os disponibilizados no menu da Toca da Batata, e não será considerada como compra, para efeito de pontuação no Cartão Fidelidade, se houver, nem no Cartão Amigo da Toca.
  • O resgate acontecerá sempre após o retorno do décimo Cartão AMIGO DA TOCA, ou múltiplo de dez, quando a Toca da Batata comunicará ao Cliente distribuidor, por e-mail ou telefone, a habilitação para o resgate.
  •  O prazo para utilização do resgate será de até 60 (sessenta) dias após a comunicação descrita acima. O resgate será feito exclusivamente pelo titular do cartão, podendo ser solicitada identificação no ato do resgate. Findo o prazo, os cartões referentes ao resgate não efetuado, serão cancelados.
  •  Não é cumulativo com qualquer outra promoção e sua validade é apenas para compra de Batata Suíça.
  • O produto resgatado deverá, preferencialmente, ser consumido no local. A retirada no balcão pelo titular do cartão implica no pagamento da embalagem para viagem que não está inclusa na promoção (ver tabela do dia).
  • Qualquer alteração no produto resgatado obedecerá procedimentos e tabela eventual da Toca da Batata no ato do resgate.
  • Dúvidas levantadas serão dirimidas pela administração da Toca da Batata.

 

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